2025年度 戦略マップ
目標
- 01 入院前オリエンテーションを強化し、入院キャンセルを減らします
- 02 応援体制を強化し、協力し合える職場にします
戦略マップ
顧客の視点
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入院キャンセル減指標（KPI）：入院キャンセル率
目標値：0.9％以下 -
協力しあえる職場指標（KPI）：アンケート調査
目標値：アンケート作成後決定
内部プロセスの視点
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入院オリエンテーションの強化指標（KPI）：オリエンテーションチェックリスト遵守率
目標値：100％ -
応援体制の強化指標（KPI）：育成人員数
目標値：4人／年
学習と成長の視点
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コミュニケーションスキルの知識向上指標（KPI）：理解度テスト
目標値：100点